INFORMATIONS

  

À PROPOS DE BELGIUM POKEMON CENTER - MENTIONS LÉGALES

Email: Belgiumpokemoncenter@hotmail.com
Directeur de publication: Anthony Mercadante
Siège social: Rue des Moissons, 22 4030 LIEGE BELGIQUE
Téléphone: 0497/67.28.10
Type d'entité: Personne Physique
Dénomination: Belgium Pokemon Center
Numéro entreprise / TVA: 0771.953.417
Hébergeur et editeur du site: Wix Wix Online Platform Limited
Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Dans notre boutique Belgium Pokemon Center nous proposons les systèmes de paiement suivant :

  • Paypal,

  • Cartes bancaires

  • Appel Pay

  • Visa, ...

Nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire.

Les règlements sont cryptés et sont directement effectués auprès des serveurs bancaires.

Le paiement s'effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre boutique.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé, votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie.

Tout paiement implique l'acceptation totale des conditions générales de vente du site, et ce, sans aucune réserve.*

*Il est possible que notre règlement soit modifié sans avertissement. Le règlement appliqué est celui effectif lors de l'achat. 

CONDITIONS DE LIVRAISON

Les colis sont généralement expédiés en 12h-72h après réception de votre paiement.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Sans demande de la part du client, chaque colis est assuré à hauteur de 25€ maximum. Sur demande les envois peuvent donc être  assurés à hauteur du montant choisi par le client qui ne pourra prétendre à un remboursement ou dédommagement supérieur à ce montant en cas de perte du colis ou de colis endommagé.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes mais vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Envoi offert en point relais dés 200,00€ d'achat.

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

  

Les articles pouvant faire l'objet d'un remboursement ne doivent pas avoir été ouverts ni abimés.

Ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec les éventuels accessoires fournis.

Une copie du bon de livraison ou de la facture, précisant les articles retournés, doit impérativement être joint au colis.

Les articles doivent impérativement être retournés dans les 14 jours suivant la réception du colis.

Les frais de retour sont à votre charge par un service de livraison au choix.

Les frais de port payés à la commande ne sont pas remboursés.

Les retours ne respectant pas l'ensemble de ces conditions seront refusés, et la réexpédition du colis restera à la charge de l'acheteur.

Remboursement

Les articles retournés sous 7 jours date de réception faisant foi, seront remboursés dans les 30 jours suivant la réception de votre colis ou par l'émission d'un bon d'achat utilisable sur le site.

Si le retour est effectué après 7 jours date de réception faisant foi, le remboursement sera uniquement effectué par l’émission d’un bon d’achat utilisable sur le site.

Mode d’expédition

Vous devez impérativement nous avertir du retour de votre colis avant sa réexpédition.

Merci de prendre contact avec nous via le formulaire de contact en nous précisant le numéro de commande et le motif du retour. Un mail d'acceptation vous sera renvoyé dans les 48 heures avec l'adresse pour le retour.

COLIS PERDUS

  

Il peut arriver que les transporteurs perdent les colis. Nous ouvrons alors un litige auprès dudit transporteur et vous faisons un avoir du montant de votre commande valable 1 an sur notre site.

  

PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros(€) taxes comprises. Les frais de port seront ajoutés au total de la commande. Sauf exception, voir offre actuelle 

Belgiumpokemoncenter.com n'est pas responsable en cas de faute de frappe dans la dénomination et/ou dans le prix des produits.

Nous nous réservons le droit d'appliquer le prix correct ou d'annuler la commande dans le cas d'une erreur de prix.

VENTE DE PRODUITS SCELLÉS

Belgium Pokemon Center vous garantit un envoi soigné. Nos produits sont protégés lors de l'envoi par du papier bulle. Cependant, nous ne sommes pas responsables en cas de défaut de scellage des produits. Le scellage du produit peut être altéré dans de rares exceptions.

RÉCLAMATION

Les réclamations et/ou contestations doivent être faites dans les 48 heures, à partir du moment où vous avez reçu votre commande. Elles peuvent être effectuées par eMail : belgiumpokemoncenter@hotmail.com

Toutes fausses réclamations et/ou accusations peuvent entraîner la fermeture permanente de votre compte, ainsi que des poursuites judiciaires.

Toutes tentatives de tromperie seront également passibles de poursuites judiciaires.

Lors de la livraison, veillez à contrôler vos colis, si celui-ci semble avoir été ouvert et/ou endommagé, il serait préférable de ne pas l'accepter et de nous le renvoyer immédiatement

Lorsque vous accepter un colis, celui-ci devient votre responsabilité. Si vous décidez d'accepter un colis qui est endommagé et/ou ouvert belgiumpokemoncenter.com ne pourra pas être tenu responsable des conséquences liées à la mauvaise manutention des colis par les sociétés  de transports. 
En cas de réclamation, veuillez s'il vous plaît joindre des photos des colis endommagés avant l'ouverture de celui-ci.

Les boosters vendus à l'unités ne seront ni repris, ni échanger, veillez à ne pas accepter votre colis si vous ne souhaitez pas maintenir vos achats. 

DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation est d'application dans un délai légal de 14 jours à partir du premier jour où l'acheteur à réceptionner  son colis. 
Un courrier avec suivi et signature sera essentiel afin de soumettre une demande de rétractation, tout courrier devra être expédié à l'adresse : Rue des Moissons 22, 4030 Liège

LIMITE DE QUANTITÉS

Certains produits comportent des limites en quantité.


La création des multiples comptes ayant pour but de contourner ces limites est interdit sur notre site. Tout comptes secondaire ayant: une adresse, un même nom, un même numéro de téléphone, et/ou toutes autres informations similaires à un autre compte sera banni

 pour une durée définie par notre équipe.


Les commandes en cours seront annulées sans dédommagement, des frais peuvent également être engendrés à charge de l'acheteur. 

PRÉCOMMANDE

Les produits en précommande seront réservés uniquement à partir du moment où le paiement est effectué. Ils seront expédiés dès la réception des produits concernés.

Les précommandes sont fermes, et aucune annulation et/ou remboursement ne seront possibles, en dehors des délais de rétractations légaux (voir droit de rétractation).

En précommandant un produit, vous consentez à attendre l’arrivée en stock de celui-ci, même si la date de sortie officielles venait à être modifiée indépendamment de notre volonté.

Les dates de sorties des produits précommandés annoncées sont à titre indicatif et sont basées sur les dates annoncées par les fournisseurs. Si ceux-ci viennent à modifier les dates, Belgium Pokemon Center ne peut en être tenu responsable.

En cas de retard de livraison, aucun dédommagement ne sera possible.

Toutes commandes qui contiennent des articles précommandés seront expédiées lorsque l'entièreté de la commande sera disponible.

Lorsqu'un fabricant décide de ne pas sortir un article, Belgium Pokémon Center ne peut être tenu responsable. Si ce cas venait à se produire, un bon d'achat du montant du produit sera envoyé via email.

Dans le cas d'un litige Paypal ayant pour motifs le retard de disponibilité de produits précommandés (hors droit de rétractation légale) entrainera la fermeture du compte client et engendrera l'annulation de toutes autres commandes.